Política de Privacidad

Sortilegio Cosplay y Lencería Colombia se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, entre otros.
Información de Navegación: Datos sobre su visita a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio.
Información de Pago: Datos relacionados con sus transacciones, incluyendo detalles de la tarjeta de crédito y otras formas de pago, para procesar sus compras.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Enviar comunicaciones sobre productos, ofertas y actualizaciones, si usted ha dado su consentimiento.
Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.

3. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

4. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web, envíos de mercancia y en la realización de transacciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
Para cumplir con obligaciones legales o en respuesta a solicitudes legales y regulatorias.

5. Derechos de los Titulares de Datos

Usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
Solicitar la supresión de sus datos personales, cuando corresponda.
Revocar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos, salvo que exista una obligación legal que lo requiera.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [contacto@cosplayylenceriacolombia.com] o a a nuestro Whatsapp 322 756560

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cualquier cambio mediante una actualización en esta página.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos a nuestro Whatsapp 322 7565603

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